Блог экспертов

Как же менеджеры губят продажи на данном этапе? Начинают презентовать все подряд не выявив потребности.

Как планировать развитие отдела на будущий год. Что важно учитывать и как сделать планирование инструментом достижения целей

Что вы знаете о своем Клиенте? Какие у него запросы, проблемы и потребности? Цель данного этапа продаж – выявление истинных и базовых потребностей человека, которые можно удовлетворить при помощи ваших товаров или услуг.

У большинства продавцов есть один общий грех – проигнорировать этапы, которые идут до презентации и начать презентовать «в лоб». Это прямо-таки массовая проблема в сфере продаж. Но, даже базовые стандарты установления контакта, о которых сегодня пойдет речь, в состоянии значительно увеличить продажи.

Первый этап продаж, который стоит обсудить, это – Подготовка к продажам. Особенность этого этапа в том, что он единственный, который происходит до непосредственного контакта с клиентом.

Проблемы и недоработки менеджеров/продавцов практически у всех одинаковые. Недоработки, на которые не всегда обращается должное внимание, но они могут «зарезать» продажи на корню.

Следуя этим советам, вы сможете составить эффективные планы, которые помогут вам стать лучшей версией себя.

Наставничество приносит ощутимую пользу компании только тогда, когда является бизнес-процессом и происходит в рамках формальных программ, покрывающих цели компании.

Аудит помогает определить, насколько эффективно работает отдел продаж, и выявить возможные проблемы. Выявить возможности для улучшения работы отдела продаж. Разработать конкретные рекомендации по улучшению работы отдела продаж.

Сохранение конфиденциальности информации имеет решающее значение для информационной безопасности.

Поддержание кибербезопасности в компании - важнейшая задача, требующая постоянных усилий и внимания. Мы опросили экспертов и вывели несколько советов, которые помогут вам поддерживать кибербезопасность вашей компании.

Особенно важна мотивация сотрудников производства, которые непосредственно занимаются изготовлением вашей продукции. Как обеспечить мотивацию сотрудников производства и добиться лучших результатов?

Что должен делать руководитель, если отдел продаж не выполняет план.

Что дают компании настроенные и описанные бизнес-процессы. Для чего это необходимо

Как правильно инвестировать в обучение персонала, чтобы увидеть результат.

Если раньше вы могли себе позволить игнорировать свои бизнес-процессы и не работать над ними, то в настоящее время такое себе позволить вы не можете

Слово "кризис" нынче в моде! Думаю, Вы согласитесь. На каждом углу сегодня мы слышим "Кризис...кризис...кризис...ну, кризис же!"

Пусть всякие нехорошие люди поставили свою цель "сократить российскую экономику вдвое", мы то знаем, что можем справится со всем, главное вовремя подсуетится. Ведь у нас тоже есть накачанные мышцы, а еще у нас есть мозги, это наше самое мощное оружие!

Сегодня я хотела бы лично поделится с вами рядом моментов, которые выведут вас из шаткой ситуации и помогут подняться, выстоять и даже вырасти, ведь слабые покинут рынок, а сам рынок-то никуда не денетс

Что же такое Коучинг? Это — наставничество и даже больше…

Полифункционалы – сотрудники-универсалы, которые могут выполнять широкий ряд функций в компании, а не только свои должностные обязательства.

Сталкивались ли вы с такой ситуацией, когда из-за выбывшего по каким-то причинам сотрудника, у вас начали тормозить процессы в компании?

К сожалению, каждая компания, занимающаяся продажей товаров или услуг на условиях рассрочки платежа, сталкивается с тем, что клиенты перестают платить.

Даже в компаниях с самыми настроенными и работающими как часы бизнес-процессами, случается такая печаль как дисциплинарные нарушения.

Самые эффективные сотрудники – это лояльные сотрудники. А лояльность невозможно получить без хорошего человеческого отношения. Не помогут ни отличные условия работы, ни высокий уровень оплаты.

Каждый, кто хоть однажды сталкивался с подбором персонала сам лично, знает, насколько не простое это дело.

В настоящее время, прежде чем принять на должность кандидата, его принято тестировать и проверять через различные задания.

Если вы хотите простимулировать персонал на какие-то действия, последнее, что вы должны применять – демотивация. Стимулировать страхом – не лучшая идея.

Когда в Компании имеет место буллинг (агрессивное преследование одного из членов коллектива), или, проще говоря, травля, значит в Компании нездоровая корпоративная культура (или полное ее отсутствие) и подобное поведение одобрено со стороны руководства.

Речь мы поведем о маркетинге розничных продаж и, в большей степени, о мерчендайзинге. Под мерчендайзингом мы будем понимать, в данном случае выкладку товара в торговой точке, обеспечивающую максимально положительное восприятие его покупателями.

Аутсорсинг, если кратко, то это привлечение специалиста со стороны для решения внутренних вопросов компании без внесения этого специалиста в штат компании. Услуги специалиста оказываются возмездно и на основании договора оказания услуг.

Японский менеджмент можно назвать феноменом. Он отличим от принятой в большинстве стран (и в нашей в том числе) американской модели менеджмента.

У всех компаний разные интересы и потребности, но есть нечто общее, их объединяющее. Это базовые процессы и элементы. Такие как персонал, потребитель, управление, маркетинг, сбыт, аналитика прошлого и стратегия на будущее. Управление этими элементами следует выстраивать по высшему уровню, так как сбой в одном звене, может привести к разрыву всей цепи.

Для чего нужны стандарты? Как их создавать? Кому? Какими они должны быть? Как их контролировать? Как заставить персонал их исполнять?

Очень важно прислушиваться к тому, что говорит Ваш клиент. По многим причинам. Одна из них – использование мнение вашего клиента как инструмент маркетинга.

Не секрет, что Клиент предпочитает покупать у того, кто нравится.

Один из страшных грехов менеджера – делать выводы о Клиенте и решать за него еще до начала процесса выявления потребностей.

Если вы планируете бизнес, и питаете иллюзии по поводу того, что жизнь ваша станет проще и радужнее, как только вы полностью уйдете в свое дело, то, нам есть что Вам сказать!

Не существует!

Друзья, задумывались ли вы когда-нибудь о том, сколько денег вы недозарабатываете с каждого чека (накладной)?

Хорошо, если Вы можете доверять своим клиентам. Но, никогда не позволяйте доверию затуманить ваш разум и пропустить этап защиты своих интересов в бизнесе.

Наверняка, все вы замечали такое, что при разговоре с человеком, после 2-3 минут его монолога, мы начинаем терять связку с ним и темой разговора. Проще говоря, перестаем его слушать и начинаем думать о чем-то своем.

Всех причастных к теме управления персоналом призываем изучить данный вопрос, так как Вы не дождетесь выполнения задачи, которую поставили абы как.

Снова и снова приходится возвращаться к незатейливому сервису. В преддверии новых реальностей и кризиса эта тема становится особенно актуальна.

Чувство того, что Вы с собственником в одной команде и на одной «волне», и что Вы готовы друг друга поддерживать – это сильнейшее составляющее мотивации и лояльности. Дайте сотрудникам это почувствовать и увидите, насколько воодушевленными они начнут новый трудовой период.

Лидеры делают то, что требуется обществу, в нашем случае – организации.

Каким бы не был ваш основной, коммерческий бренд, у вас всегда есть еще один – HR-бренд. Это то, как вас видят соискатели, ваша привлекательность на рынке труда.

ы хотим помочь вам найти именно то рабочее место, которое поможет долгое время чувствовать себя гармонично, профессионально развиваться и зарабатывать в соответствии с вашими навыками и опытом.