"Ну ведь сейчас кризис...!" Или как развивать личную ответственность.

Конечно, определенные трудности есть, процессы развития замедлены, денежные ресурсы ограничены. Но, давайте разберемся с этим кризисом (и всеми последующими заодно).

В подобной ситуации важно не поддаваться истерии и не начать использовать кризис для обоснования своих неудач и оправдание своей слабости.

Мы решили разобраться с кризисом не в масштабах всей страны (не думаю, что Вам сейчас это было бы интересно), а в масштабах одной организации, такой как Ваша.

Итак, небольшой тест.

Сталкиваетесь ли Вы с чем-то подобным в своей компании:

• продажи упали;
• маркетинг "ест" деньги, но не помогает их зарабатывать;
• появилась неадекватная "текучка" кадров;
• упала мотивация сотрудников к работе;
• упала лояльность сотрудников к компании;
• упала лояльность клиентов к компании;
• растут долги, и дебиторка и кредиторка;
• клиент-должник плачется, что не может вернуть долги, кризис же!;
• менеджер, ответственный за этого клиента вторит ему "кризис же!"
• Вы с легкостью расстаетесь с людьми, ведь кризис же, кадров полно безработных ходит;
• а что-то хорошие кадры безработно проходят мимо Вашей компании, а к вам идет "что-то не то что надо";
• происходит задержка заработных плат;
• происходят частые конфликты внутри компании;
• стало нормой скрытное или явное саботирование Ваших распоряжений;
• Вы начинаете испытывать страх за будущее Вашего бизнеса.

Давайте на чистоту, что-то такое у Вас есть?! Сами себе Вы можете признаться. Как Вы это объясните? Кризис? Да!

Но, не тот, о котором Вы думаете!

Итак, что такое Кризис? Отбросим научно-исторические термины, посмотрим, что представляет собой такое явление как кризис в наше время и в нашем бизнесе.

Для лидеров, желающих безусловного успеха кризис - это инструмент.

Инструмент -сдерживание, инструмент-развитие, инструмент - инновация, инструмент - новые рынки.

Это положительные его стороны.

Самое плохое, если Ваш кризисный -инструмент - это оправдание!

Оправдание неуспешного менеджера по продажам, который не умеет привлекать клиентов и не делает усилий над собой ("Клиентов нет - кризис же!")

Оправдание такого же менеджера, у которого зашкаливает дебиторка ("Клиент денег не дает - кризис же!");

Оправдание менеджера по закупу ("Поставщики на встречу не идут - кризис же!");

Оправдание HRа о том, что нет хороших кадров;

Оправдание управленца, который не может совладать со своими подчиненными и списывает все неудачи на кризис.

Список Вы можете продолжить сами...

Несомненно, внешние факторы, такие как рост или падение экономики влияют на наш бизнес, но они вторичны.

А первичное есть - Я! Что сделал Я, чтобы добиться успеха? Что сделал Я, чтобы справится с трудностями? Как Я могу помочь своей компании?

Вот Вам наш инструмент – «Я-ориентированная ответственность».

Подумайте об этом сами и попросите своих сотрудников ответить Вам о том, что они лично сделали для компании. По их ответам Вы сами все поймете и сделаете правильные выводы. Не является ли Ваш кризис итогом череды ошибок, которые принесли свои горькие "плоды" в сложное время.

Изучите свою компанию и узнаете в чем Ваш кризис и как его преодолеть.

Удачи Вам и процветания!