Как ставить задачи

Тема очень большая для одного поста.

Советуем Вам изучить принципы SMART, этапы контроля исполнения задач и получить навыки мотивации персонала.

Сегодня хотелось бы выделить несколько аспектов, с которых, чаще всего, и возникают проблемы, приводящие к провалу задачи. И, далее, как снежный ком нарастают демотивации, депремирования, недовольства, текучка персонала и прочие "прелести" плохого менеджмента.

• Не ставьте "сырую" задачу. Продумайте всё и проговорите сами себе. Всё ли понятно и нет ли двусмысленности? После этого транслируйте задачу подчинённым.
• Концепция не должна меняться на полпути к исполнению! Если всё- таки, пришлось поменять какие-то части задачи, то она должна быть поставлена заново.
• Проверьте, как условия задачи поняты исполнителем. Пусть он сам проговорит Вам, что он понял.
• Обучите и дайте необходимые инструменты сотрудникам прежде чем выпускать их в самостоятельную работу.
• Покажите, что Вы готовы оказать поддержку на каждом этапе, но не готовы делать работу за своего подчиненного и не позволите ему проворачивать над Вами манипуляции.
• Требуйте только то, что даёте! Если Вы не дали инструменты для выполнения задачи, то и не ждите ее исполнения.
• Не жестите и ставьте только реальные и исполнимые задачи, актуальные для сезона, потребностей клиентов и возможностей компании.